Chị Trần Thị Minh Anh (quận Nam Từ Liêm) chia sẻ, cứ nghĩ hết thời gian miễn phí, lượng khách đi tàu điện Nhổn - Ga Hà Nội sẽ giảm, nên sát giờ đi làm mới tới ga. Tuy nhiên, chị và hàng trăm hành khác phải xếp hàng khoảng gần 20 phút mới mua được vé.
Ngay trong buổi sáng vận hành đầu tiên, đã có rất đông người dân Hà Nội đi trải nghiệm tuyến đường sắt đô thị Nhổn - ga Hà Nội. Thậm chí, có những người xếp hàng từ 6h sáng với mong muốn là những người đầu tiên đi tàu.
Theo đề xuất của Ban Quản lý Đường sắt đô thị Hà Nội, tuyến metro Nhổn - ga Hà Nội sẽ vận hành thương mại vào ngày 8/8. Trong 15 ngày đầu, hành khách sẽ được miễn phí tiền vé.